1. Identificación del titular
Este sitio web es propiedad de:
- Titular: BELLMAD PROFESIONAL S.L.
- CIF: B56926363
- Domicilio fiscal: Av. General Perón 7, 28020 Madrid, España
- Teléfono de contacto: 623 966 923
- Correo electrónico: pedidos@bellmad.es
- Sitio web: https://bellmad.es
2. Objeto
El presente documento regula las condiciones de compra y uso del sitio web www.bellmad.es, titularidad de BELLMAD PROFESIONAL S.L., que se dedica a la venta y distribución de productos profesionales de peluquería dirigidos a clientes residentes en España peninsular.
3. Aceptación de las condiciones
La navegación por la web y la realización de un pedido implican la aceptación total y sin reservas de las presentes Condiciones Generales. El cliente declara ser mayor de edad (18 años) y tener capacidad legal para contratar.
4. Productos y disponibilidad
Los productos disponibles en www.bellmad.es son artículos físicos destinados al uso profesional de peluquería. Las descripciones, precios y fotografías se presentan de forma clara y veraz. No obstante, pueden existir ligeras variaciones por motivos técnicos o de presentación.
5. Precios e impuestos
Todos los precios incluyen el IVA correspondiente.
Los gastos de envío se aplicarán según lo indicado en el punto siguiente y se mostrarán siempre antes de la confirmación del pedido.
6. Gastos y condiciones de envío
- Envíos solo a Península (España). No se realizan envíos a Baleares, Canarias, Ceuta ni Melilla.
- Coste del envío: 5 € en pedidos inferiores a 50 €.
- Envío gratuito en pedidos superiores a 50 €.
- Plazo de entrega estimado: entre 24 y 72 horas laborables.
- Las entregas se realizan mediante empresa de mensajería. En caso de ausencia, se notificará una segunda entrega.
7. Formas de pago
El pago se realiza de forma segura mediante:
- Tarjeta bancaria (procesada a través de Stripe)
No se almacenan datos bancarios en nuestros servidores. La gestión del cobro la realiza una plataforma externa segura.
8. Derecho de desistimiento y devoluciones
Plazo legal
El cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer el derecho de desistimiento sin necesidad de justificar su decisión.
Procedimiento
El cliente debe notificar su voluntad de desistir por email a pedidos@bellmad.es o por teléfono al 623 966 923 indicando número de pedido y datos de contacto.
Gastos de devolución
- Producto defectuoso, dañado o error de envío: la empresa asume los gastos de devolución.
- Desistimiento voluntario: el cliente asume los gastos de devolución.
Exclusiones
No se admitirán devoluciones de:
- Productos abiertos o usados.
- Productos sin su embalaje original y sin precintos de seguridad intactos.
9. Atención al cliente
Para cualquier consulta, incidencia o reclamación, puedes contactar con nosotros:
- Por email: pedidos@bellmad.es
- Por teléfono: 623 966 923
10. Responsabilidad
BELLMAD PROFESIONAL S.L. no será responsable de:
- Interrupciones en el servicio por causas técnicas o fuerza mayor.
- Uso indebido del sitio web por parte del cliente.
- Información introducida por terceros no vinculados a la empresa.
11. Protección de datos
El tratamiento de los datos personales se realiza conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la LOPDGDD.
Puedes consultar nuestra Política de Privacidad completa en: https://bellmad.es/politica-de-privacidad/
12. Cookies
El sitio web utiliza cookies para mejorar la navegación y ofrecer servicios personalizados. El usuario puede configurar o rechazar su uso desde el panel de configuración de cookies.
Consulta la política completa en: https://bellmad.es/politica-de-cookies-ue/
13. Modificaciones
BELLMAD PROFESIONAL S.L. se reserva el derecho de modificar en cualquier momento las presentes condiciones, respetando siempre los derechos adquiridos por el cliente. Las modificaciones se aplicarán a partir de su publicación.
14. Legislación aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española. En caso de conflicto, las partes se someterán a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.
Fecha de última actualización: 30 de junio de 2025
